爱彼迎成绩赢麻了！中国民宿渠道却在隆冬中：怎么破局？
2 月 14 日，Airbnb（爱彼迎）交出了一份超预期的财报——第四季度总预定金额（GBV）高达 175.5 亿美元，同比添加 13.4%；全年营收打破 110 亿美元，自在现金流创下前史新高。受此音讯影响，Airbnb（爱彼迎）股价大涨14.45%，迫临52周新高。
Airbnb财报一起也提到了全球民宿商场，特别是在欧洲、拉美和亚太地区，展现出微弱添加。巴黎奥运会的影响效应、跨境游复苏、新式商场的游览需求攀升，都让 Airbnb 不只稳固了商场位置，还在高端住宿、长租侨居、定制化体会等细分范畴找到了新的打破点。
我国没有Airbnb：国内民宿业太惨了
但是，在海外民宿商场如火如荼之际，国内民宿商场却堕入冰火两重天。《凤凰网财经》1 月底的报导指出，在泰国深陷言论风云时，更多游客蜂拥进了海南三亚，当地「22 万一晚酒店被订光」的论题敏捷引起了广泛重视。
与此一起，三亚多位一线民宿酒店从业者却表明，即使下调了客房价格，仍是看不到订单添加。
这不只仅本年春节假期的问题，上一年《工人日报》在暑期完毕后的报导中也表明：从兴旺的沿海到偏僻的西部地区，从江南水乡到北方原野，常常听到民宿经营者的一声声叹气：
「单价是往常的半折，客流大幅削减，好像成为一个普遍现象。」
订单削减、价格下滑，本钱也不再热衷于补助形式。更要害的是，用户信赖正在丢失。对国内顾客而言，民宿体会充溢不确定性，「鬼魂民宿」（房源上线但实践无法入住）、随意撤销订单、暂时加价、恶劣卫生状况等问题层出不穷。
即使是在头部渠道，也难以避免。
在短视频、交际媒体刻画的「滤镜」之下，用户常常遭受实际与宣扬不符的状况，在小红书上查找「途家」「木鸟」可以看到很多投诉无门的吐槽，黑猫投诉也能看到房客乃至房主关于渠道的投诉，导致越来越多顾客挑选回归规范化办理的传统酒店。
小红书和黑猫投诉上的吐槽，图/雷科技
但在这种布景下，途家、木鸟、小猪、美团以及携程民宿等国内头部民宿渠道又是怎么破局的？至少从途家、木鸟发布的自家陈述来看，2024 年头部民宿渠道好像还在坚持添加。
我国头部民宿渠道，还在尽力破局
在 2024 年 12 月中发布的《2024 年民宿调查》中，途家民宿表明，2024 年全体「预定量」同比添加超越 30%，其间 7 天以上侨居订单添加 34%，部分小城目的地的民宿预定量乃至翻倍。
无独有偶，木鸟民宿也在本年 1 月发布的《2024 年度民宿消费陈述》中泄漏，2024 年渠道订单量「高开稳增」，交易量和间夜数完成双添加，特别是在下沉商场的体现仍旧亮眼。
这些数据至少说明晰，在全体唱衰和不满之下，至少国内头部民宿渠道 2024 年的预定量和订单量还在添加之中。
但比起亮眼的成绩单，国内民宿商场更需求或许仍是这些头部渠道的破局之道。事实上，头部民宿渠道也的确认识到了国内民宿商场的「紊乱」。
上一年 4 月，途家民宿在 13 周年年会暨全国房东 Super 碰头会上就首度发布了民宿金字塔系统，声称将从海量房源中经过系统数据挑选出优选民宿、经过实地验真挑选出严选民宿，经过房东档案挑选出臻选民宿。
途家民宿之所以推出这套新的系统，本质上是企图从供给端对民宿商场紊乱现状的一次批改。
另一方面，为了吹嘘房东的服务才能，途家民宿 2024 年还上线成长公益课，覆盖了新疆、西藏、甘肃、黑龙江等地近 200 万人次，还包含并安排多场线下沟通会等房东社区活动，让房东沟通服务经历。
但假如比照 Airbnb，仍是能显着看到作为国内民宿的头部品牌，途家民宿脚步仍是走得太小了，谬误咱们先按下不表。
比较途家对供给端的优化，木鸟民宿的战略更倾向于扩张下沉商场。在一二线城市的民宿职业堕入价格战、竞赛益发剧烈的状况下，木鸟民宿挑选把目光放在县域商场，凭借「小城游」的热度，在更宽广的下沉商场中找到新时机。
图/木鸟民宿
2024 年，木鸟民宿在三线及以下城市的订单添加率远超一线城市，其间咸阳、伊春、博尔塔拉等地的民宿订单涨幅乃至达到了三位数。但不同于一二线商场，下沉商场的消费逻辑并不完全相同。
谬误的顾客对价格愈加灵敏，房东的运营才能也良莠不齐，怎么确保房源质量和用户体会，是木鸟民宿有必要面对的应战。一起年青用户的忠诚度往往也较低，怎么留住这些用户，也是木鸟民宿面对的一个课题。
而在途家和木鸟民宿之外，OTA 渠道关于民宿商场历来也是凶相毕露，特别是酒旅范畴的两大巨子——美团和携程。
假如说途家和木鸟都还在环绕民宿商场调整战略，那么美团的打规律更具野心。上一年 8 月，美团在深圳、杭州、成都、郑州、福州、西安等全国 40 多个城市上线民宿租房服务，瞄准了长时间存在的「中短期+拎包入住」租房需求。
图/美团
对房东而言，长时间租约意味着更安稳的收入，削减冷季的空置压力。对用户而言，比起传统租房商场的「押一付三」等要求，美团的民宿租房形式愈加灵敏，特别合适短期工作者、自在职业者、游览达人等人群。
至于早年把民宿事务卖给途家的携程，更多将民宿事务作为酒店事务的一种弥补，更多瞄准缺少酒店的乡乡民宿商场，而且要点押注高端乡乡民宿需求，而不是全面铺开民宿事务。
图/携程
依照携程的说法，2024 年携程渠道上的乡乡民宿订单添加了 24.3%，其间高端乡乡民宿增幅更是达到了 23.4%。此外，携程旗下的「携程休假农庄」项目，现已在全国范围内落地 34 个休假农庄。
深度洗牌，高质量开展是国内渠道的出路？
假如说曩昔几年是民宿「粗野成长」的年代，那么接下来民宿有必要进入「挑选」和「挑选」的阶段。一线城市的短租商场现已趋于饱满，单纯靠贱价竞赛的民宿，现已无法保持长时间盈余。
没有特征、服务差、体会感低的房源，终究会被商场挑选。途家推出金字塔系统便是一个信号，优选、严选、臻选的分级规范，意味着头部民宿渠道也认识到了房源和服务质量关于用户体会的要害影响。
但这还远远不够，Airbnb 在曩昔一年不只移除超越 20 万个低质量房源，一起还新增 Superhost 优质房源 26%，从供给端的两头一起发力进步房源质量。
图/ Airbnb
不只如此，上一年 10 月 Airbnb 还进行了新一轮渠道晋级，推出了多达 50 多项新的产品功用，绝大部分都聚集——个性化，比方个性化查找提示、个性化挑选以及个性化房源亮点。
以个性化房源亮点为例，Airbnb 会对常带娃出游的用户杰出显现「阅读房源具有宽阔的游乐空间」等信息。
一起虽然根本退出了国内商场，但 Airbnb 仍是保留了爱彼迎出境游事务，而且专门在抢手目的地发掘了「中文房东」房源，供用户挑选。
国内民宿渠道也在逐渐走向相似的方向，进步房源和服务质量，但间隔让用户满足或许还有很长的间隔要走。
从这个视点来看，国内民宿商场，现已走到了一个要害的拐点。低端房源的出清，现已是一个不可逆的趋势；精品化、品牌化、智能化，也是未来真实的添加点。
换言之，国内民宿职业的「挑选赛」还会持续，强者恒强，残次房源逐渐退出商场，民宿商场终将回归良性竞赛。终究可以笑到最后的，不会是价格最低的那一批，而是能让用户定心预定、乐意复购的品牌化民宿。
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